Témoignage

Saint-Herblain Automobiles est numéro 1 en France de la vente de véhicules d’occasion aux professionnels et ses labels Distinxion et Zéro Km rassemblent 80 distributeurs de voitures récentes multimarques sur tout le territoire français. Anne-Gaëlle Diraison, chargée du suivi des Distributeurs Distinxion Zéro km, nous parle de sa société, cliente historique d’Oceanet Technology.

Créée il y a plus de vingt ans à Saint-Herblain, votre société a parcouru depuis quelques milliers de kilomètres.

C’est vrai et nos activités se sont diversifiées. En parallèle de Saint Herblain Automobiles, spécialisée dans la vente de véhicules d’occasion aux professionnels, nous avons développé un réseau de distribution réservé aux particuliers, le Réseau Distinxion, et deux labels : Distinxion pour les voitures de moins de trente mois et moins de trente mille kilomètres, Zéro Km pour celles affichant moins de cent kilomètres au compteur. Saint- Herblain Automobiles est présent en France sur quatre parcs (Saint Herblain, Lyon, Bordeaux et Coignières) pour ce qui concerne l’activité vente aux professionnels et chez quatre-vingt distributeurs du Réseau Distinxion pour la partie vente aux particuliers – notre ambition étant de passer à cent distributeurs d’ici le 31 mars 2011, date anniversaire de la création de notre réseau.

En développement permanent, votre entreprise doit pouvoir compter sur une infrastructure informatique performante...

Performante, bien sûr, mais avant tout évolutive. Au début des années 2000, lorsque notre croissance s’est accélérée, notre partenaire Dynamips nous a parlé de sa société soeur Oceanet Technology, à qui nous avons confié l’interconnexion entre nos différents sites. Puis nous leur avons fait confiance pour la sécurisation des accès Internet, l’hébergement de nos deux sites et celui de services comme la messagerie.

Pouvez-vous nous en dire plus sur vos sites Internet ?

www.sha.fr s’adresse aux professionnels, via un code d’accès, et www.autos.fr aux particuliers, avec 1500 véhicules référencés. Ces deux sites sont fréquemment mis à jour et tout le contenu est répertorié dans un Extranet. Historiquement, nous travaillons avec Le Phare pour la conception graphique et eux aussi nous ont préconisé Oceanet Technology, avec qui ils avaient l’habitude de collaborer. Pour nous qui ne sommes pas spécialistes de l’informatique, cette entente entre nos deux partenaires est un gage de tranquillité : les projets avancent presque d’eux-mêmes ! Et grâce à son évolutivité, notre infrastructure intègre rapidement chaque extension de Saint-Herblain Automobiles.

Un mot peut-être sur le support technique ?

En quelques années, la hotline d’Oceanet Technology a su évoluer pour nous offrir un maximum de réactivité et d’efficacité. Lorsque l’on prend un ticket, notre dossier est suivi jusqu’au bout, étape par étape et selon des procédures très carrées, par des intervenants toujours compétents. C’est très appréciable.