Témoignage

La Route du Rhum - La Banque Postale, plus grande transatlantique existant depuis 1978, lançait sa 9e édition en 2010 avec un chiffre record de participants : 85 Bateaux, 2 millions de visiteurs sur place...

Du jamais vu pour la ville de St Malo et donc un fort enjeu pour le site de la manifestation.

Mathieu Sarrot, Commissaire Général à Pen Duick nous en dit plus sur ce site événementiel hors norme.

Une course telle que celle-ci doit être largement suivie en ligne, quelles étaient vos attentes et contraintes ?

La Route du Rhum - La Banque Postale se déroulant  tous les 4 ans, nous devions réévaluer le site en raison d'un internet aux possibilités changeantes et à l'évolution exponentielle.

Nous nous somme appuyés sur Oceanet Technology et sur le Phare, partenaire pour la réalisation de nos sites. Nous souhaitions avoir une reprise en direct pour les deux heures de lancement de la couse et la possibilité d'héberger un suivi cartographique en direct les trois premières heures.

Nous avons fait des simulations ensemble et évalué la fréquentation aux moments forts (départ, arrivée des premiers bateaux...). Nous avions tablé sur environ 50 000 visiteurs au moment de l'ouverture du village à St Malo.

Ils étaient 295 000 visiteurs uniques à l'ouverture le 24 octobre !

Un site aux allures de défi donc ? Quel suivi avez-vous mis en place ?

Les questions étaient : Avons-nous bien calibré le site ? Pourra-t-on tenir la charge de plus de 200 000 visiteurs par jour ? Va-t-on réussir surtout à réaliser un site qui ne plante à aucun moment ? Ce qui constitue la plus grosse frayeur pour un site évémentiel.

Grâce aux échanges quoditiens avec OT et le Phare, nous avons pu upgrader en temps et en heures, les capacités d'hébergement et nous sommes basés sur la pression médiatique. Les pics de fréquentation se calculaient de par l'accompagnement médiatique de la course.

Nous avons atteint 780 000 visiteurs le jour du départ. Le direct étant redirigé de notre site vers une page du site de France Télévisions Interactive, cela nous a permis de nous reposer sur leur maîtrise.

Restait à maintenir un site fonctionnel, à suivre une actualité qui ne souffre d'aucun temps mort même la nuit, et à bien gérer ce flux qui n'a fait que croître jusqu'à l'arrivée des premiers bateaux.

Quels sont les points à mettre en avant pour Oceanet Technology selon votre expérience ?

OT devait se confronter à nos contraintes c'est à dire : être compétitif en terme de coûts, assurer un site sans coupure, tenir le chargement simultané, gérer un contenu varié avec vidéos et directs TV en streaming.

De fin octobre à fin novembre, le site a été visité par 2 millions de personnes et plus de 24 millions de pages vues.

Ceci représente d'importants pics de fréquentation sur des timings parfois aléatoires car les bateaux, selon les catégories, ont mis entre 7 et 22 jours à arriver.

Nous sommes parvenus à tenir la charge sans aucun souci avec une parfaire réactivité de l'équipe d'Oceanet Technology, mobilisée et compétente tout au long du projet malgré la pression et les contraintes fortes d'une actualité chaude chaque jour.